Wasser im Keller: Rückstau erkennen und richtig handeln

Wasser im Keller ist für viele Hausbesitzer der Albtraum. Besonders, wenn es nicht von oben kommt, sondern aus dem Bodenablauf, der Kellertoilette oder dem Waschmaschinenanschluss aufsteigt. Das ist Rückstau: Abwasser, das den Weg zurück ins Haus nimmt, weil es nicht mehr abfließen kann. Hier erklären wir, woran Sie es erkennen, was Sie sofort tun müssen und wie Sie sich dauerhaft schützen.

Was Rückstau ist und warum er entsteht

Das Abwasser Ihres Hauses fließt über die Grundleitung in den öffentlichen Kanal unter der Straße. Bei Starkregen kann der Kanal die Wassermenge nicht mehr aufnehmen. Der Wasserspiegel im Kanal steigt, bis er über dem Niveau Ihres Kellers liegt. Dann drückt das Wasser über die Grundleitung zurück ins Haus und tritt an der tiefsten Stelle aus: am Bodenablauf, an der Kellertoilette, an der Waschmaschine.

Die sogenannte Rückstauebene ist in der Regel die Straßenoberkante. Alle Abflüsse unterhalb dieser Ebene, also praktisch alle im Keller, sind gefährdet, wenn sie nicht gesichert sind. Abflüsse im Erdgeschoss und darüber sind in der Regel nicht betroffen.

Rückstau kann aber auch ohne Starkregen entstehen: wenn Ihre eigene Grundleitung verstopft ist. Dann staut sich das Abwasser des Hauses in der Leitung und steigt im Keller auf. Oft ist es eine Kombination: Eine teilweise verstopfte Grundleitung läuft im Alltag noch ab, aber bei Regen reicht die Kapazität nicht mehr.

Woran Sie Rückstau erkennen

• Wasser tritt aus dem Bodenablauf, der Kellertoilette oder dem Waschmaschinenabfluss aus.
• Es passiert bei oder kurz nach Starkregen, Gewitter oder Schneeschmelze.
• Das Wasser ist trüb und riecht nach Abwasser.
• Im Erdgeschoss funktionieren die Abflüsse normal.
• Es gluckert aus den Kellerabflüssen, bevor Wasser kommt.

Kommt das Wasser dagegen klar, ohne Geruch und durch Wände oder Bodenfugen, ist es eher Grundwasser oder eindringendes Regenwasser, kein Rückstau. Dann ist ein Bauwerksabdichter zuständig, nicht der Rohrreiniger.

Was Sie sofort tun müssen

1. Strom abschalten für Geräte, die im Wasser stehen oder stehen könnten: Waschmaschine, Trockner, Gefriertruhe, Heizung. Nicht in stehendes Wasser gehen, wenn Stromgeräte darin stehen. Im Zweifel die Sicherung für den Keller ausschalten.
2. Nichts mehr in Abflüsse laufen lassen. Keine Toilette spülen, keine Dusche, keine Waschmaschine. Jeder Liter landet im Keller.
3. Wertsachen und Lebensmittel hochstellen oder aus dem Keller holen.
4. Fotos machen für die Versicherung, bevor Sie aufräumen.
5. Uns anrufen. Wir prüfen, ob die Grundleitung frei ist, und spülen sie mit Hochdruck, sobald der Rückstau abgeklungen ist. Bei verstopfter Leitung fließt das Wasser danach wieder ab.
6. Nach dem Rückgang: Wasser abpumpen oder aufwischen, Keller gut lüften und trocknen, Oberflächen desinfizieren, weil Abwasser Keime enthält.

Verstopfte Grundleitung oder überlasteter Kanal?

Das ist die entscheidende Frage, und wir klären sie vor Ort. Tritt das Wasser nur bei Starkregen auf und läuft es danach von selbst ab, ist der Kanal überlastet. Tritt es auch bei trockenem Wetter auf, wenn im Haus viel Wasser verbraucht wird, ist die Grundleitung verstopft. Oft ist es beides, weil eine verengte Leitung bei Regen als Erstes überfordert ist.

Eine Kanalreinigung mit Hochdruck beseitigt Ablagerungen, Schlamm, Fett und Wurzeln aus der Grundleitung und stellt den vollen Querschnitt wieder her. Danach läuft das Haus im Alltag wieder ab. Gegen Rückstau aus dem öffentlichen Kanal hilft die Reinigung allein nicht, denn das Wasser kommt von außen.

Dauerhafter Schutz: Rückstauschutz

Wer Abflüsse unterhalb der Rückstauebene hat, braucht einen Rückstauschutz. Das ist in den meisten Kommunen sogar vorgeschrieben, und viele Versicherungen zahlen bei Rückstau nur, wenn eine funktionierende Sicherung vorhanden ist. Die einfachste Form ist eine Rückstauklappe: eine Klappe in der Grundleitung, die sich bei Rückstau schließt. Sie ist günstig, muss aber regelmäßig geprüft und gewartet werden, und solange sie geschlossen ist, kann im Keller kein Wasser ablaufen. Für Keller mit Toilette oder Dusche gibt es aufwendigere Lösungen mit Pumpe.

Welche Lösung für Ihr Haus passt und der Einbau sind Sache eines Installateurs. Wir reinigen die Leitung und sagen Ihnen, was wir vorfinden, bauen aber keinen Rückstauschutz ein.

Versicherung: Was zahlt sie?

Schäden durch Rückstau sind in der normalen Gebäude- und Hausratversicherung meist nicht enthalten. Sie brauchen den Zusatzbaustein für Elementarschäden oder ausdrücklich Rückstau. Prüfen Sie Ihre Police, und melden Sie Schäden sofort mit Fotos. Viele Versicherer verlangen außerdem, dass ein Rückstauschutz vorhanden ist und gewartet wurde. Wer keine hat, bleibt im Schadenfall oft auf den Kosten sitzen.

Vorbeugen

• Rückstauschutz einbauen und jährlich warten lassen.
• Grundleitung bei älteren Häusern alle paar Jahre vorbeugend spülen lassen.
• Hofabläufe und Gullys vor dem Herbst und vor angekündigtem Starkregen von Laub befreien.
• Bodenabläufe im Keller regelmäßig mit Wasser füllen, damit der Siphon nicht trocken fällt.
• Im Keller nichts Wertvolles direkt auf den Boden stellen.
• Bei Unwetterwarnung Keller kontrollieren und Geräte vom Boden nehmen.

Wenn Wasser im Keller steht, rufen Sie uns. Wir kommen rund um die Uhr, prüfen die Grundleitung und machen sie frei. Mehr zum 24h-Notdienst.