Wer zahlt die Rohrreinigung: Mieter, Vermieter oder Versicherung?

Die Toilette ist verstopft, der Monteur war da, die Rechnung liegt auf dem Tisch. Und jetzt? Kaum eine Frage sorgt zwischen Mietern und Vermietern für so viel Streit wie die Kostenfrage bei der Rohrreinigung. Wir erklären, wie die Lage in der Regel ist, wo es Ausnahmen gibt und wie Sie Ärger vermeiden.

Wichtiger Hinweis: Dieser Artikel erklärt die üblichen Grundsätze verständlich, ersetzt aber keine Rechtsberatung. Im Streitfall helfen Mieterverein, Haus- und Grundbesitzerverein oder ein Anwalt.

Der Grundsatz: Der Vermieter muss die Wohnung instand halten

Nach dem Mietrecht ist der Vermieter verpflichtet, die Mietsache in einem zum vertragsgemäßen Gebrauch geeigneten Zustand zu erhalten. Dazu gehören funktionierende Abwasserleitungen. Eine Verstopfung ist ein Mangel, und den muss der Vermieter beseitigen lassen. Die Kosten trägt er, solange der Mieter die Verstopfung nicht verschuldet hat.

Das gilt besonders für:

• Verstopfungen im Fallstrang oder in der Grundleitung, also in den Gemeinschaftsleitungen, die mehrere Wohnungen nutzen.
• Verstopfungen durch Verschleiß und Alter, etwa Kalk, Urinstein oder Rost in alten Leitungen, die den Querschnitt verengen.
• Verstopfungen durch Baumängel, etwa zu wenig Gefälle, falsche Dimensionierung oder Wurzeln in der Grundleitung.
• Normale Abnutzung, etwa Haare und Seifenreste im Duschabfluss nach jahrelanger Nutzung.

Die Ausnahme: Der Mieter hat die Verstopfung verursacht

Wenn der Mieter die Verstopfung durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht hat, kann der Vermieter die Kosten verlangen. Typische Fälle:

• Feuchttücher, Hygieneartikel, Küchenpapier, Katzenstreu in der Toilette.
• Fett und Speisereste in großer Menge in der Küchenspüle.
• Fremdkörper wie Spielzeug, Zahnbürsten oder Lufterfrischer-Halter im WC.
• Bauschutt, Farbe oder Gips im Abfluss nach Renovierungen.

Entscheidend ist: Der Vermieter muss nachweisen, dass der Mieter die Verstopfung verursacht hat. Das ist im Mehrfamilienhaus oft schwierig, weil mehrere Wohnungen an einem Strang hängen. Holt der Monteur aus dem Fallstrang im dritten Stock ein Bündel Feuchttücher, lässt sich nicht automatisch sagen, aus welcher Wohnung sie kamen.

Deshalb ist die Dokumentation des Monteurs wichtig. Bei Rohrhilfe Plus steht auf jeder Rechnung, wo die Verstopfung saß, was die Ursache war und was wir herausgeholt haben. Das ist für beide Seiten die beste Grundlage, um die Frage sachlich zu klären.

Kleinreparaturklausel: Darf der Vermieter den Mieter beteiligen?

Viele Mietverträge enthalten eine Kleinreparaturklausel. Sie erlaubt dem Vermieter, kleine Reparaturen an Gegenständen, die dem häufigen Zugriff des Mieters unterliegen, bis zu einer Obergrenze pro Fall und pro Jahr auf den Mieter abzuwälzen. Die konkreten Grenzen stehen im Mietvertrag.

Ob eine Rohrreinigung darunter fällt, ist umstritten und hängt vom Einzelfall ab. Argumente dagegen: Der Mieter hat auf Rohre hinter der Wand keinen Zugriff, und die Kosten liegen oft über der üblichen Obergrenze. Argumente dafür: Ein verstopfter Siphon direkt unter dem Waschbecken ist durchaus etwas, worauf der Mieter Zugriff hat. Im Zweifel lohnt sich ein Blick in den Mietvertrag und eine Nachfrage beim Mieterverein.

Notfall: Darf der Mieter selbst den Notdienst rufen?

Normalerweise muss der Mieter den Mangel zuerst dem Vermieter melden und ihm Gelegenheit geben, ihn zu beseitigen. In einem echten Notfall gilt das nicht. Wenn nachts Abwasser aus der Toilette läuft und weder Vermieter noch Hausverwaltung erreichbar sind, darf der Mieter selbst einen Notdienst rufen, um größeren Schaden abzuwenden. Die Kosten kann er dann vom Vermieter zurückfordern, sofern sie angemessen waren.

Praktischer Tipp: Versuchen Sie, den Vermieter oder die Notfallnummer der Hausverwaltung zu erreichen, und notieren Sie Uhrzeit und Ergebnis. Dann rufen Sie uns. Wir dokumentieren den Einsatz so, dass Sie die Rechnung weitergeben können.

Was zahlt die Versicherung?

Hier gibt es viele Missverständnisse. Die Rohrreinigung selbst zahlt in der Regel keine Versicherung. Versicherungen zahlen Schäden, die durch das Wasser entstehen:

• Hausratversicherung des Mieters: Schäden an Möbeln, Teppichen, Elektrogeräten durch austretendes Leitungswasser, sofern Leitungswasserschäden mitversichert sind. Rückstau aus dem Kanal ist oft nur mit Zusatzbaustein versichert.
• Gebäudeversicherung des Vermieters: Schäden am Gebäude, etwa an Böden, Wänden und Estrich, durch Leitungswasser. Auch hier ist Rückstau oft ein Zusatzbaustein.
• Haftpflichtversicherung des Mieters: Schäden, die der Mieter schuldhaft an fremdem Eigentum verursacht hat, etwa am Gebäude oder in der Wohnung darunter.

Melden Sie Wasserschäden sofort der Versicherung und machen Sie Fotos, bevor Sie aufräumen.

Wie Sie Streit vermeiden

• Mieter: Verstopfung sofort melden, am besten schriftlich. Keine Chemie einsetzen, die den Schaden vergrößert. Beim Einsatz dabei sein und sich die Ursache zeigen lassen.
• Vermieter: Einen Betrieb beauftragen, der die Ursache dokumentiert. Kosten nur weitergeben, wenn die Ursache klar beim Mieter liegt. Bei wiederkehrenden Verstopfungen die Leitung prüfen lassen, statt jedes Mal zu streiten.
• Beide: Eine Rechnung mit allen Positionen und einer kurzen Beschreibung der Ursache ist die beste Grundlage. Genau das bekommen Sie von uns.

Wenn Sie eine Verstopfung haben, egal ob Mieter oder Vermieter: Wir kommen, machen das Rohr frei, nennen vorher einen Festpreis und schreiben auf, woran es lag. Mehr zur Rohrreinigung und zum 24h-Notdienst.